Stöd
Hitta ditt svar eller kolla in listan nedan.
akut hjälp
Den hyppigste årsag til at Partyselfie står med sort skærm, er mangel på strøm. Tjek derfor som det første stikkontakten, som Partyselfie er sat i. Prøv evt. en anden stikkontakt. Der er strøm til Partyselfie, når der er lys i lampen.
Om det är ljust i lampan, men skärmen fortfarande är sorterad, så håll den sorte knap i højre side på selve Partyselfie ”kassen” (ca. midt på) inde, for at tænde skærmen.
Du behöver inte göra något, inden du slukker Partyselfie og sender retur til os. Du ska blot tage stikket ud af stikkontakten, pakke Partyselfie forsvarligt ned og indlevere pakken i en vilkårlig GLS pakkeshop. Om inte dina bilder har laddats upp under returnering, laddas de upp automatiskt när vi får Partyselfie retur. Du tar emot ett mail, så snart du kan logga in och se dem.
Partyselfie har inte en tænd-sluk-knap. Du tænder og slukker Partyselfie ved at tage den til og fra strøm. När du är färdig med att använda Partyselfie, ska du också ta bort sticket från stickkontakten.
Vi rekommenderar, att Partyselfie tilsluttes Wi-Fi, men det är inte ett krav.
Om inte Partyselfie är anslutet Wi-Fi, kan der stadig tages billeder, og billederne gemmes lokalt på enheden. Här ligger bilderna säkert, tills vi får Partyselfie retur och ladda upp bilderna till ditt personliga online galleri.
Partyselfie ska helst ansluta sig till ett öppet nätverk endast med kod, eftersom Partyselfie har svårt vid att ansluta sig till ett slutet nätverk med både användarnamn och kod.
Kan du inte få förbindelse till ett trådlöst nätverk, kan det skyldes flere ting. Vissa nätverk har ett mycket högt säkerhetsniveau, vilket kan ge utmaningar.
Kontrollera att du försöker förbinda dig till det riktiga nätverket.
Tjek at den indtastede adgangskode er korrekt.
För att få nätverksgodkännande av MAC-adress ska du kontakta din nätverksadministratör och ange MAC-adressen, som finns under inställningar på Partyselfie.
Prøver du at oprette forbindelse til en iPhone ved hjælp af internetdeling, kræver det, at telefonen ikke er nyere end iPhone Xs / Xr og at Maksimal Kompatibilitet er slået til i telefonens indstillinger.
Partyselfie samlar alla bilder lokalt på enheten, om inte Partyselfie är anslutet Wi-Fi. Här ligger bilderna säkert, tills vi får Partyselfie retur och ladda upp bilderna till ditt personliga online galleri.
Det är också inte ett krav med Wi-Fi, för att kunna ta och gemme bilder på Partyselfie.
Om inte Partyselfie laddar upp bilder till detta galleri, beror det på att Partyselfie inte är helt anslutet Wi-Fi, eller att Wi-Fi-förbindelsen inte är stabil nog.
Det är dock inte ett krav, att Partyselfie är tilsluttet et stabilt Wi-Fi og at billederne uploades med det samme. Partyselfie gemmer bilderna säkert lokalt på enheten, tills uppladdningen är möjlig.
Om inte bilderna är uppladdade under returnering, laddas de upp automatiskt när vi får Partyselfie retur. Det går typiskt mellan 1 och 3 veckor, från att du laddar upp Partyselfie i en GLS pakkeshop, till att bilderna är klara för dig i galleriet. Du tar emot ett mail, så snart du kan logga in och se dem.
Du har fått tilsendt dit login på mail efter genomförd beställning. Om du inte hittar mailet eller har tagit bort det vid ett fel, kan du beställa ett nytt lösenord genom att ange ditt mail och klicka på ”Beställ nytt lösenord”.
När du beställer ett nytt lösenord, är det viktigt att du anger det mail, som ordern är gjord med, och att detta är skrivet helt korrekt. Var därutöver uppmärksam på, att det kan gå lite tid innan du tar emot mail med det nya lösenordet, och att mailet kan hamna i skräppost. Alternativt kan du också få tilsendt ett nytt lösenord på SMS.
Du loggar in på ditt personliga online galleri med din e-post och ditt tilsendte lösenord.
Det kan vara en fördel att prova att logga in via antingen en annan enhet eller en annan webbläsare.
Om inte det lyckas dig att logga in, så skicka oss ett mail på info@lamiaselfie.com, där du beskriver problemet/fejlen och eventuellt. vedhæfter et skærmprint af fejlmeddelelsen. Så vänder vi tillbaka till dig hurtigst muligt.
Bokning
Priset på en Partyselfie kan variera baserat på önskad varaktighet av lejen, samt vilket tidspunkt på året det drejer sig om. Du kan alltid se priset, när du väljer din önskade dato och varaktighet för lejen på book nu siden.
Välj datum för detta arrangemang.
Vi ber om att få skicka din Partyselfie, så den blir leveret senest hverdagen før dit arrangement.
Självklart kan du det. Det är möjligt att hyra Partyselfie i 1-2 hverdage, en weekend eller en hel uge. Priset visas, när du väljer din datum samt varaktighet. Önskar du att leja en Partyselfie i en längre period än 1 vecka, bedes du kontakta oss.
Om du inte kan booke till den önskade tidpunkten, kan det bero på att den är utsolgt, eller att vi inte kan nå att skicka till den valda tidpunkten. Om där är udsolgt, kan du skrive dig op på vores venteliste.
försändelse/returnering
Partyselfie skickas med levering seneste hverdag før dit arrangement.
Det betyder: Har du bokat till fredag, ta emot den senast torsdag. Har du bokat till lördag eller söndag, ta emot den senast fredag.
Partyselfie skickas med GLS till närmaste GLS PakkeShop eller den valda erhvervsadressen.
Öppna kassan med det medföljande bandet, och påför därefter den vidlagte returetiketten. Hämta kassan i en valfri GLS PakkeShop första vardagen efter detta arrangemang.
Använd den vidlagte returetiketten och gem kvitteringen som dokumentation för rettidig indlevering. Kontakta kundeservice, om du inte kan hitta din returlabel.
Om du inte kan hitta din returlabel, så börja gärna med att titta i plastiklommen på skumlåget (ev. under vejledningen). Skulle du därefter fortfarande inte kunna hitta den, så skicka oss ett mail på info@lamiaselfie.com, där du skriver ”Returlabel” och dit ordrenummer i emnefeltet. Så skickar vi dig en ny returlabel hurtigst muligt.
Du hittar din närmaste GLS PakkeShop på: https://www.lamiaselfie.com/gls
försändelse/returnering
Partyselfie skickas med leverans senast vardag före detta arrangemang.
Det betyder: Har du bokat till fredag, tar du emot den senast torsdag. Har du bokat till lördag eller söndag tar du emot den senast fredag.
Partyselfie skickas med GLS till närmaste GLS PakkeShop eller den valda erhvervsadressen.
Öppna kassan med det medföljande bandet, och påför därefter den vidlagte returetiketten. Hämta kassan i en valfri GLS PakkeShop första vardagen efter detta arrangemang.
Använd den vidlagte returetiketten och gem kvitteringen som dokumentation för rettidig indlevering. Kontakta kundeservice om du inte kan hitta din returetikett.
Om du inte kan hitta din returlabel, så börja gärna med att titta i plastiklommen på skumlåget (ev. under vejledningen). Skulle du därefter fortfarande inte kunna hitta den, så skicka oss ett mail på info@lamiaselfie.com, där du skriver ”Returlabel” och dit ordrenummer i emnefeltet. Så skickar vi dig en ny returlabel hurtigst muligt.
Du hittar din närmaste GLS PakkeShop på: https://www.lamiaselfie.com/gls
opsætning
Se här hur du sätter Partyselfie på.
Vi rekommenderar, att Partyselfie tilsluttes Wi-Fi, men det är inte ett krav.
Med Wi-Fi har du möjlighet att få online backup av dina bilder, se bilderna i bildspel samma kväll samt få bilden på telefonen med det samma, genom att skanna en QR-kod som visas på sidan av bilden.
Partyselfie ska vara tilsluttet fast ström för att virke.
Stik: almindelig 220V stik uden jord
Förbrukare: ca 50 watt (max. 100 watt)
Längd på ledning: 3-5 meter
Vi rekommenderar att du placerar Partyselfie 1,5 meter från en vägg med en ljus bakgrund.
Undgå himmel, modlys och mörk baggrunde.
bilder
Det är inte någon begränsning på Partyselfie. Partyselfie kan ta obegränsade bilder och är till fri avbenyttelse i hele perioden du har Partyselfie.
Om din Partyselfie är ansluten Wi-Fi, kan du se bilder med det samma i ditt personliga galleri.
Har din Partyselfie inte varit ansluten till Wi-Fi, laddar du upp bilderna automatiskt efter returnering. Detta kan ta några dagar.
Du ska logga in på lamiaselfie.com med din e-post och det lösenord du har fått.
Här finns ditt personliga galleri, där du kan se, visa och ladda ner dina bilder.
Opløsning:
3264 x 2448 pixel
Format:
4:3
Filtyp:
JPEG
Vi har skrivit all information om data och fakturahantering i vår persondatapolitik.
Gå till på Partyselfie.dk, och tryck på Log Ind. Logga in med din e-postadress och det tilsendte lösenordet. (Tryck ev. på ”Bestil nyt password” för att få ett nytt.)
Tryck på Ladda ner album och ange din e-postadress. Du mottar inom för att få minuter ett e-postmeddelande, med en länk för att ladda ner dina bilder i högsta kvalitet.
Dina bilder är tillgängliga, och förvaras säkert i 30 dagar, hvorefter de bliver slettet. Sørg derfor for, at downloade dem hurtigst muligt.
Tryck på Download album för att ladda ner dina bilder i högsta kvalitet.
Läs mer om säker förvaring i vår persondatapolitik.
Om det finns några enstaka bilder i galleriet, kan det bero på att någon aktiv har tryckt ”Slet” på Partyselfie, då bilden blev tagen och därefter visad på skärmen.
Om det saknas flera bilder, kan det bero på att Partyselfie inte är helt klart med att ladda upp bilderna pga. bristande eller ostabil Wi-Fi-förbindelse. I så fall kommer de återstående bilderna automatiskt att laddas upp till detta galleri, när vi får Partyselfie retur.
Det går typiskt mellan 1 till 3 hverdage, fra du har sendt Partyselfie retur, til at billederne er tilgængelige i galleriet. Du tar emot ett mail, så snart du kan logga in och se dem.
Derudover kan det også skyldes, at billederne er gemt i forskellige albums i galleriet. Billederne inddeles nemlig i album efter dage. Så om de bristande bilderna är tagna en annan dag än de andra bilderna, kommer de också att vara gemt i ett annat album. De olika albumen är listade på efter varandra i galleriet.
När du laddar ner dina bilder, är det viktigt, att du anger det mail, som ordern är lavet med, och att detta är skrivet helt korrekt. Var därutöver uppmärksam på, att det kan gå lite tid innan du tar emot mail med nedladdningslänk, och att mailet kan hamna i skräppost.
